チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックイン15:00～18:00、チェックアウトは翌10時までです。

日帰り利用は出来ますか？

日帰り予約はお受けしておりません。

支払いはクレジットカードを使えますか？

VISA・Mastercad・JCB・AMEXをお使いいただけます。

キャンセル料はかかりますか？

14日前50％　7日前100％かかります。

ペット同伴可能ですか？

「villaⅢ-pendolino-」、「villaⅣ-taggiasca-」のお部屋は、わんちゃん同伴可能です。お好みに合わせてご選択ください。

※頭数/サイズ制限は特に設けておりませんが、宿泊は1頭を想定したペット用アメニティでご用意しております。
※不足すると思われるアメニティ等はお持ちいただきますと幸いです。

愛犬同伴時の持ち物はありますか？

・チェックイン時に以下の必要書類の確認をさせていただきます。

【狂犬病の予防接種証明書】
事情により打てないわんちゃんもおられますので、
その際は病院にかかっていることが分かる書類をお持ちください
（ワクチン予防接種証明書、診断書、領収書など）
※原本でなくコピーでも結構です。

送迎について

大磯港/淡路ICのバス停まで送迎サービスを行っております。
午後1時～午後2時でのお迎えとなりますので、ご希望の方は直接お問い合わせください。